Tu cuenta

Eliminar mi cuenta y mis datos

Puedes borrar tu cuenta de MI OLIVAR y todo lo que has guardado en ella cuando quieras.

Desde la app o la web

1. Entra en MI OLIVAR con tu usuario.
2. Ve a Más → Ayuda y cuenta → Configuración.
3. Al final de la pantalla, abre Eliminar mi cuenta.
4. Escribe tu contraseña y la palabra ELIMINAR, y confirma.

El borrado es inmediato y no se puede deshacer.

Qué se elimina

• Tu cuenta y tus datos personales (nombre, email, teléfono, datos del titular, logo).
• Fincas, parcelas, labores, gastos, producción, entregas, clientes, proveedores, trabajadores, maquinaria y vehículos.
• Albaranes, informes, recorridos GPS, y todas las fotos y documentos que hayas subido.
• Tu suscripción MI OLIVAR Pro, si la tienes: se cancela y no se te volverá a cobrar.

Qué puede conservarse

Los datos de facturación y pago que exige la ley conservar (por ejemplo, justificantes de cobros de la suscripción) los guarda nuestra pasarela de pago, Stripe, durante los plazos legales. Las copias de seguridad de la base de datos se sobrescriben solas y desaparecen en un máximo de 14 días.

Si no puedes entrar

Escríbenos desde el email con el que te registraste a servijaen@gmail.com pidiendo la baja y la haremos nosotros en un máximo de 30 días.

Más información en la política de privacidad y en soporte.